Términos y Condiciones

2. Definiciones

• Plataforma: rrsol.com y cualquiera de sus servicios relacionados.
• Tienda/Vendedor: Usuario registrado que gestiona una tienda y publica productos.
• Comprador/Usuario: Usuario que adquiere productos a través de la plataforma.
• Catálogo Global: Sección donde se muestran productos de todas las tiendas.

3. Uso de la Plataforma

El acceso y uso de rrsol.com está sujeto a la aceptación de los presentes términos, la política de privacidad y cualquier política adicional publicada en el sitio. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

• • El usuario debe ser mayor de edad y proveer información veraz y actualizada.
• • El uso indebido, fraudulento, o contrario a la ley está estrictamente prohibido.

4. Registro y Responsabilidades de los Vendedores

• • El vendedor es el único responsable de la autenticidad, legalidad y calidad de los productos publicados en su tienda y/o catálogo global.
• • El vendedor debe respetar todas las leyes aplicables, incluyendo derechos de autor, marcas registradas y normativas de comercio.
• • La publicación de productos falsificados, no autorizados o prohibidos resultará en la suspensión inmediata de la tienda y posible acción legal.
• • El vendedor acepta los mecanismos de denuncia y revisión de rrsol.com, similares a los aplicados por marketplaces líderes como Shopify y Amazon.

5. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

• • Todos los contenidos, marcas, logos y diseños de rrsol.com son propiedad exclusiva de la empresa, protegidos por leyes nacionales e internacionales.
• • Los productos publicados por tiendas deben respetar derechos de autor y marcas de terceros. rrsol.com no asume responsabilidad por infracciones cometidas por vendedores, pero se compromete a actuar ante denuncias verificadas.
• • Las denuncias de infracción pueden ser reportadas a través de nuestros canales oficiales y serán gestionadas con prioridad.

6. Responsabilidad de rrsol.com

• • rrsol.com actúa como intermediario entre vendedores y compradores, facilitando la publicación y transacción, pero no participa directamente en la fabricación, almacenamiento, ni envío de productos, salvo servicios explícitos de fulfillment.
• • La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar cualquier contenido o tienda que infrinja estos términos.
• • En caso de disputa, rrsol.com colaborará con las partes y autoridades competentes según lo requiera la ley.

7. Protección de Datos y Privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad de rrsol.com y a la normativa vigente. El usuario tiene derecho a acceder, modificar y cancelar sus datos personales, conforme a la ley.

8. Limitación de Responsabilidad

• • rrsol.com no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, interrupción de negocio, o cualquier perjuicio derivado del uso de la plataforma.
• • La responsabilidad por productos recae en el vendedor que los publica y comercializa.

9. Cambios en los Términos

Estos términos pueden ser actualizados en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de las nuevas condiciones.

10. Contacto y Soporte

Para consultas, denuncias o soporte, por favor diríjase a nuestro formulario de contacto.